Preguntas Frecuentes
¿Dónde se encuentran? ¿Realizan envíos a todo el Perú?
| ¡Hola! Somos de Comas para todo el Perú. Nuestros libros llegan a todas partes del país gracias a la amplia cobertura de Panda express, Olva courier y Scharff. |
¿Cuáles son los medios de pago?
| Aceptamos Visa, Mastercard, depósito ó transferencia bancaria y las mejores opciones de pago son Yape, Lukita y Plin. :) |
¿Cuándo enviarán mi pedido?
| Ni bien se confirme el pago. Te enviaremos un correo indicando el día de entrega. Tener en cuenta que debido a la pandemia despachamos dos veces por semana. Somos dos libreras analógicas. Nos cuidamos y te cuidamos. :) |
¿Cómo puedo verificar si mi pedido ha sido enviado o se encuentra en camino?
| Le enviaré la confirmación y/o número de tracking del pedido a su correo electrónico. Usted mismo podrá darle seguimiento desde la web de Olva Courier o Scharff. |
¡SOCORRO! ¿Dónde está mi pedido? ¿Por qué demora tanto?
| Debido al estado de emergencia, pandemia mundial y próxima invasión extraterrestre. Los servicios de mensajería tienen alta demanda y los tiempos de entrega pueden variar. Revisar nuestra tarifa y zonas de envíos. Aquí un aproximado después de haber sido despachado y confirmado el envío: |
| Lima y Callao: 2 a 3 días útiles aproximadamente
Otras Regiones del país: 5 a 7 días útiles aproximadamente.
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| ¡POR FAVOR! Si su pedido todavía no llega y ha superado el tiempo aproximado de entrega. Escriba al correo anonyma.lit.art@gmail.com indicando de asunto: Retraso nª tracking. Me comunicaré lo más pronto posible. |
¡Por fin llegó mi pedido ! ¡Estoy feliz!
Nos alegra mucho que nuestros libros ya esten en su nuevo hogar. :) No olvide compartir y etiquetarnos en sus redes sociales. Así más personas conocerán nuevas escritoras.
Le deseo una agradable lectura. :)